
1. บริการซื้อขายหุ้นทางอินเทอร์เน็ต มีความสำคัญอย่างไร
ปัจจุบันเทคโนโลยีสารสนเทศก้าวหน้าไปมาก จะเห็นได้ว่ารูปแบบการค้าขายผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ต่างๆ มีมากขึ้นการซื้อขาย
หุ้นผ่านอินเทอร์เน็ต จึงเป็นช่องทางที่สะดวกรวดเร็ว และประหยัดต่อการให้บริการ ถือป็นอีกทางเลือกเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับ
นักลงทุน โดยนักลงทุนสามารถซื้อขายได้ตลอดเวลาด้วยตนเองและทราบผลการซื้อขายได้ทันที
[Top]

2. ข้อดีของการให้บริการทางอินเทอร์เน็ตเทรดดิ้งของบริษัท
บริษัทได้พิจารณาระบบที่ให้บริการซื้อขายหุ้นทางอินเทอร์เน็ต จากผู้ประกอบการรายอื่นๆ พอสมควรก่อนที่จะตัดสินใจเลือก
ใช้้บริการจากบริษัทเซ็ทเทรด ดอทคอมจำกัด ซึ่งเป็นบริษัทที่จัดตั้งโดย ตลาดหลักทรัพย์ร่วมกับบริษัทNetlife ประเทศเยอรมันนี
ซึ่งเป็นโปรแกรมซื้อขายหุ้นทางอินเทอร์เน็ตที่มีประสิทธิภาพสูงสุดและง่ายต่อการใช้งาน พร้อมทั้งรูปแบบสีสันที่สวยงาม สบายตา
และที่สำคัญคือ คำลั่งซื้อขายทุกรายการของลูกค้า จะถูกส่งตรงเข้าสู่ตลาดหลักทรัพย์ทันที โดยไม่ต้องให้คำสั่งดังกล่าวกลับมายัง
ระบบของบริษัทก่อน
[Top]

3. การซื้อขายหุ้นทางอินเทอร์เน็ตสะดวกกว่าแบบดั้งเดิมอย่างไร
การซื้อขายหุ้นแบบดั้งเดิมนั้น ท่านจะต้องโทรศัพท์ เพื่อสั่งซื้อขายหุ้นกับเจ้าหน้าที่การตลาด ซึ่งอาจจะพบปัญหาในช่วงเวลา
รีบเร่ี่ง ติดต่อเจ้าหน้าที่การตลาดไม่ได้ หรือในช่วงที่ภาวะตลาดมีการซื้อขายกันเป็นจำนวนมาก เจ้าหน้าที่การตลาดอาจจะไม่สามารถ
รับคำสั่งซื้อขายของลูกค้ารายอื่นๆได้ ดังนั้นการส่งคำสั่งซื้อขายหุ้นทางอินเทอร์เน็ต จึงเป็นอีกช่องทางหนึ่งสำหรับลูกค้า เพื่อให้
สามารถส่งคำสั่งซื้อขายหุ้นได้ทันที โดยไม่จำกัดเวลา สถานที่ และทุกๆ คำสั่งซื้อขายจะถูกส่งตรงเข้าสู่ตลาดหลักทรัพย์
[Top]

4. วิธีการตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อขายด้วยตัวเอง
หลังจากที่ท่านยืนยันคำสั่งซื้อขายหุ้นแล้ว ท่านสามารถตรวจสอบสถานะของคำสั่งได้ทันที โดยตรวจสอบได้ที่ช่อง Status
ตัวอย่างเช่น

|
คำสั่งซื้อขายของผู้ลงทุนส่งไปยัง Settrade แล้ว |
|
ตลาดหลักทรัพย์ยืนยันว่า ได้รับคำสั่งซื้อขายของท่านเรียบร้อยแล้วและรอจับคู่ซื้อขาย |
|
คำสั่งการซื้อขายได้รับการจับคู่แล้ว |
|
คำสั่งซื้อขายได้รับการจับคู่แล้วบางส่วน |
|
ตลาดหลักทรัพย์ยืนยันการยกเลิกคำสั่งซื้อขาย |
|
ตลาดหลักทรัพย์ยกเลิกคำสั่งซื้อขายส่วนที่ยังเหลืออยู่ |
**รายละเอียดสามารถดูเพิ่มเติมได้จากคู่มือการใช้งาน Streaming หรือตรวจสอบผ่านทางหน้าจอ Streaming เลือกหัวข้อ
Settings และเลือก Help Page
[Top]

5. ท่านสามารถชำระราคาค่าซื้อหลักทรัพย์ได้อย่างไร
เมื่อท่านเปิดบัญชีซื้อขายหุ้นทางอินเทอร์เน็ตกับบริษัท ท่านจะสามารถชำระราคาค่าซื้อหลักทรัพย์ได้ผ่านทางระบบหักบัญชี
ธนาคารโดยอัตโนมัติ (ระบบ ATS) โดยสามารถเลือกใช้บริการได้ทั้งหมด 9 ธนาคาร ดังนี้
1. |
ธนาคารกรุงเทพ |
4 |
ธนาคารทหารไทย |
7 |
ธนาคารกรุงไทย |
2. |
ธนาคารไทยพาณิชย์ |
5 |
ธนาคารกรุงศรีอยุธยา |
8 |
ธนาคารธนชาต |
3. |
ธนาคารกสิกรไทย |
6 |
ธนาคารยูโอบี |
9 |
ธนาคารนครหลวงไทย |
**การหักบัญชีธนาคารโดยอัตโนมัติ (ระบบ ATS) นั้น จะทำให้ท่านได้รับความสะดวก รวดเร็ว โดยที่ท่านไม่จำเป็นต้องเข้ามา
ติดต่อที่บริษัทด้วยตนเอง
[Top]

6. การเปิดบัญชีซื้อขายหุ้นทางอินเทอร์เน็ต จำเป็นต้องมีเงินวางเป็นหลักประกันหรือไม่
่
จำเป็น สำหรับลูกค้าประเภทบัญชี Cash Balance(การวางเงินก่อนการซื้อหลักทรัพย์) ซึ่งท่านจะมีอำนาจซื้อหลักทรัพย์
เท่ากับจำนวนเงินวาง โดยทางบริษัทไม่กำหนดจำนวนเงินขั้นต่ำแต่อย่างใด
สำหรับลูกค้าประเภทบัญชีประเภท Cash Account (การให้วงเงินก่อนการซื้อหลักทรัพย์)นั้น ไม่จำเป็นต้องวางเงินประกัน
10% ถ้าวงเงินอนุมัติไม่เกิน 500,000 บาท
[Top]

7. ราคาหุ้นในการซื้อขายผ่านอินเทอร์เน็ต หรือ Streaming เป็นเรียลไทม์ิหรือไม่
เป็นแบบเรียลไทม์ ซึ่งปัจจุบันเราได้พัฒนาโปรแกรม(ระบบ Streaming) ให้มีความรวดเร็วทัดเทียมกับระบบซื้อขายหุ้นปกติ
ซึ่่งในการซื้อขายหุ้นทางอินเทอร์เน็ตนั้น ขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่อระบบทางอินเทอร์เน็ตของท่านด้วย
[Top]

8. ลูกค้าสามารถส่งคำสั่งซื้อขายหุ้นได้ตลอดเวลาหรือไม่
การซื้อขายหุ้นทั้ง 2 ประเภทนั้น จะมีจุดเด่นและจุดด้อยแตกต่างกัน ดังนั้นสิ่งที่นักลงทุนควรคำนึงถึง คือ ท่านเป็นนักลงทุนแบบใด หากท่านต้องการสนทนา แลกเปลี่ยนความคิดเห็น หรือต้องการทราบสถานการณ์ต่างๆ จากเจ้าหน้าที่การตลาด ท่านควรจะเปิด
บัญชีซื้อขายหุ้นแบบดั้งเดิิม แต่หากท่านต้องการการตัดสินใจด้วยตนเอง หรือต้องการความสะดวกในการส่งคำสั่งซื้อขายที่สามารถกระทำได้ทุกที่ ทุกเวลาในอัตราค่าธรรมเนียมที่ต่ำกว่าปกติ ท่านควรจะเลือกเปิดบัญชีซื้อขายหุ้นทางอินเทอร์เน็ต
[Top]

9. ลูกค้าสามารถตรวจสอบรายงานยืนยันการซื้อขายหุ้นได้อย่างไร
ได้ ระบบการซื้อขายหุ้นทางอินเทอร์เน็ต สามารถส่งคำสั่งซื้อขายได้ตลอดเวลา แม้ว่าจะหมดระยะเวลาทำการซื้อขายหลักทรัพย์
จากทางตลาดหลักทรัพย์ หรือการปิดทำการของบริษัท คำสั่งที่ท่านส่งเข้ามาจะถูกบันทึกเก็บไว้ในฐานข้อมูลของเครื่องคอมพิวเตอร์
ซึ่งจะถูกจัดเรียงตามระยะเวลาที่ส่งคำสั่งเข้ามาในระบบ เมื่อตลาดหลักทรัพย์เปิดทำการ ในช่วงตลาด Pre-open คำสั่งดังกล่าว
จะถูกป้อนเข้าสู่ระบบการซื้อขายทันที
[Top]

10. ลูกค้าสามารถตรวจสอบรายงานยืนยันการซื้อขายหุ้นได้อย่างไร
ท่านสามารถตรวจสอบรายงานยืนยันการซื้อขายหุ้นได้ผ่านทาง หัวข้อ Settlement เลือก Total Deal Summary
ซึ่งเป็นรายการที่แสดงข้อมูล ณ วันที่ทำการซื้อขายหลักทรัพย์
สำหรับหัวข้อ Confirmation Report เป็นรายการสรุปการซื้อขายหลักทรัพย์ย้อนหลัง 3 เดือน โดยท่านสามารถตรวจสอบ
รายละเอียดการซื้อขายเพิ่มเติมได้ที่ หัวข้อ For Detail เลือก click
[Top]

11. วิธีการตรวจสอบรายงานการเคลื่อนไหวหุ้นและเงินของลูกค้า
การซื้อขายหุ้นทางอินเทอร์เน็ตนั้น ท่านสามารถตรวจสอบ Statement และ Movement ได้ด้วยตนเองผ่านทาง หัวข้อ
Settlement เลือก Monthly Movement หรือ แจ้งความประสงค์ เพื่อขอเอกสารต่างๆ เพิ่มเติมได้ทาง...
อีเมล: etrade@unitedsec.com
[Top]

12. วิธีเปลี่ยนแปลงอีเมลได้ด้วยตนเอง
 |
หลังจาก Login เข้าสู่ระบบ เลือกหัวข้อ Preference เลือก Change E-mail เพื่อแจ้งยืนยันการเปลี่ยนแปลงอีเมลของท่าน |
[Top]

13. สำหรับลูกค้าที่สนใจ ท่านสามารถทดลองใช้งานได้ 15 วัน
การส่งคำสั่งซื้อขายหุ้นทางอินเทอร์เน็ตนั้น สามารถเรียนรู้ได้โดยง่าย ซึ่งทางบริษัทได้จัดเตรียมคู่มือการใช้งานให้กับลูกค้าและจัดอบรมการซื้อขายหุ้นทางอินเทอร์เน็ตเป็นประจำทุกเดือน
**สำหรับลูกค้าที่สนใจ สามารถทดลองใช้งานได้ ฟรี 15 วัน เพียงลงทะเบียนที่ช่อง
[Top]

14. วิธีการยกเลิกคำสั่งซื้อขาย
กรณีที่ท่านส่งคำสั่งซื้อขายหุ้นผิดพลาด แต่คำสั่งดังกล่าวยังไม่เกิดการจับคู่ซื้อขาย ท่านสามารถยกเลิกคำสั่งนั้นได้ทันที โดย
คลิกเครื่องหมายถูกที่หน้าช่อง Order ของหุ้นที่ต้องการยกเลิก จากนั้น ใส่รหัสลับ(PIN Number) และ คลิกปุ่ม Cancel
เมื่อสถานะของคำสั่งในช่อง Status ถูกเปลี่ยน จาก SX (Queueing) เป็น CX (Cancelled) ซึ่งแสดงว่า คำสั่งนั้นถูกยืนยัน
การยกเลิกโดยตลาดหลักทรัพย์แล้ว
กรณีที่คำสั่งซื้อขายหุ้นได้รับการจับคู่ซื้อขายเพียงบางส่วน สถานะของคำสั่งจะเป็น MP(Matched partially order)
ซึ่งท่านสามารถยกเลิกคำสั่งที่เหลือดังกล่าวได้ วิธีการยกเลิกคำสั่ง สามารถกระทำได้ด้วยวิธีเดียวกัน แต่ในช่อง Status นั้นจะเปลี่ยน
เป็น CP (Set has confirmedorder cancelled)

**ทั้งนี้เพื่อป้องกันการเกิดความผิดพลาดในการส่งคำสั่งซื้อขายหุ้นทางอินเทอร์เน็ตนั้น ท่านควรจะตั้งค่าในระบบเพื่อให้ขึ้นข้อความ
ยืนยันคำสั่งซื้อขายของท่านอีกครั้งก่อนที่จะส่งเข้าสู่ตลาดหลักทรัพย์ โดยเลือกที่หัวข้อ Settings และ คลิกเครื่องหมายถูกที่ช่อง
Confirm Popup
[Top]

15. PIN คืออะไร
PIN (Personnel Identification Number) คือ รหัสลับที่ใช้ในการส่งคำสั่งซื้อขายหลักทรัพย์ทางอินเทอร์เน็ต
ซึ่งไม่ใช่รหัสผ่าน Password (รหัสส่วนตัวที่ใช้ในการ Login เข้าสู่ระบบ) สำหรับ PIN Number นั้น ทางบริษัทจะทำการ
จัดส่งให้ทางไปรษณีย์หลังการอนุมัติเปิดบัญชีซื้อขายหลักทรัพย์ทางอินเทอร์เน็ต เมื่อท่านได้รับรหัสดังกล่าวจะต้องทำการเปลี่ยน
รหัสนั้นก่อนส่งคำสั่งซื้อขายหุ้นในครั้งแรก(**รหัสลับกำหนดให้เป็น ตัวเลข 6 หลักเท่านั้น)
การเปลี่ยนรหัสลับ สามารถกระทำได้ 2 ช่องทาง คือ
ช่องทางที่ 1
เลือกหัวข้อ Preference เลือก Change PIN
ช่องทางที่ 2
เข้าหน้าจอ Streaming เลือกหัวข้อ Settings เลือก Change PIN

**รหัสลับนั้นท่านควรจะเก็บไว้เป็นความลับ เพื่Ū