UNITED SECURITIES WEBSITE
0-2652-8986 etrade@unitedsec.com
 
บริการเสริม
ฝ่ายวิจัย
ตัวอย่างการซื้อขาย
คอมพิวเตอร์
PDA
ดาวน์โหลด
Flash Player
Flash Player(PDA)
Adobe Reader
Adobe Reader(PDA)
JAVA Virtual Machine
 

สรุปคำถาม/ คำตอบที่เ้กี่ยวข้องกับบริการซื้อขายหุ้นทางอินเทอร์เน็ต

สอบถามเพิ่มเติม ฝ่ายค้าหลักทรัพย์อิเล็กทรอนิกส์ 
โทร.02-652-8986 

อีเมล: etrade@unitedsec.com

 

ปัจจุบัน :: หน้าแรก / ถาม-ตอบ

 

 

 1.

บริการซื้อขายหุ้นทางอินเทอร์เน็ต มีความสำคัญอย่างไร

 2.

ข้อดีของการให้บริการทางอินเทอร์เน็ตเทรดดิ้งของบริษัท

 3.

การซื้อขายหุ้นทางอินเทอร์เน็ตสะดวกกว่าแบบดั้งเดิมอย่างไร

 4.

วิธีการตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อขายด้วยตัวเอง

 5.

ท่านสามารถชำระราคาค่าซื้อหลักทรัพย์ได้อย่างไร

 6.

การเปิดบัญชีซื้อขายหุ้นทางอินเทอร์เน็ต จำเป็นต้องมีเงินวางเป็นหลักประกันหรือไม่

 7.

ราคาหุ้นในการซื้อขายผ่านอินเทอร์เน็ต หรือ Streaming เป็นเรียลไทม์ิหรือไม่

 8.

ข้อแตกต่างระหว่างการซื้อขายหุ้นทางอินเทอร์เน็ตกับแบบดั้งเดิม

 9.

ลูกค้าสามารถส่งคำสั่งซื้อขายหุ้นได้ตลอดเวลาหรือไม่

 10.

ลูกค้าสามารถตรวจสอบรายงานยืนยันการซื้อขายหุ้นได้อย่างไร

 11.

วิธีการตรวจสอบรายงานการเคลื่อนไหวหุ้นและเงินของลูกค้า

 12.

วิธีเปลี่ยนแปลงอีเมลได้ด้วยตนเอง

 13.

สำหรับลูกค้าที่สนใจ ท่านสามารถทดลองใช้งานได้ 15 วัน

 14.

วิธีการยกเลิกคำสั่งซื้อขาย

 15.

PIN คืออะไร

 16.

หากลืมรหัสผ่าน (Password) หรือ รหัสลับที่ใช้ในการส่งคำสั่งซื้อขาย (PIN Number) จะต้องทำอย่างไร

 17.

การซื้อขายหุ้นทางอินเทอร์เน็ต มีเจ้าหน้าที่การตลาดดูแลหรือไม่

 18.

การคิดค่าธรรมเนียมคอมมิชชั่นสำหรับการซื้อขายหุ้นทางอินเทอร์เน็ต

 19.

ระบบการโอนเงินอัตโนมัติ ATS คืิออะไร

 20.

การตรวจสอบบัญชีธนาคารของบริษัท เพื่อการฝากเงินและทำ ATS

 21.

การแจ้งฝาก-ถอนเงินทางอินเทอร์เน็ต ต้องทำอย่างไรบ้าง

 22.

คุณสมบัติของลูกค้าที่จะู้เปิดบัญชีใหม่

 23.

สิ่งจำเป็น 3 อย่างสำหรับลูกค้าที่ซื้อขายหุ้นทางอินเทอร์เน็ต

 24.

คำสั่งซื้อขายที่ยังไม่ถูกจับคู่หลังตลาดหลักทรัพย์ฯ ปิดทำการ จะมีผลเป็นอย่างไร

 25.

หากตลาดหลักทรัพย์ฯ ปิดทำการแล้ว สามารถส่งคำสั่งซื้อขายหุ้นล่วงหน้าได้หรือไม่

 26.

วิธีการโอนเงินปันผลเข้าบัญชีธนาคารของลูกค้า หรือ e-Dividend ไม่เสียค่าธรรมเนียมใดๆ

 27.

ค่าใช้จ่ายในการเปิดบัญชีซื้อขายหุ้นทางอินเทอร์เน็ต

 28.

ปัญหาต่างๆ ทางด้านเทคนิค

 

 







1.  บริการซื้อขายหุ้นทางอินเทอร์เน็ต มีความสำคัญอย่างไร

 ปัจจุบันเทคโนโลยีสารสนเทศก้าวหน้าไปมาก จะเห็นได้ว่ารูปแบบการค้าขายผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ต่างๆ มีมากขึ้นการซื้อขาย หุ้นผ่านอินเทอร์เน็ต จึงเป็นช่องทางที่สะดวกรวดเร็ว และประหยัดต่อการให้บริการ ถือป็นอีกทางเลือกเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับ
นักลงทุน โดยนักลงทุนสามารถซื้อขายได้ตลอดเวลาด้วยตนเองและทราบผลการซื้อขายได้ทันที

[Top]

icon

2. ข้อดีของการให้บริการทางอินเทอร์เน็ตเทรดดิ้งของบริษัท

บริษัทได้พิจารณาระบบที่ให้บริการซื้อขายหุ้นทางอินเทอร์เน็ต จากผู้ประกอบการรายอื่นๆ พอสมควรก่อนที่จะตัดสินใจเลือก ใช้้บริการจากบริษัทเซ็ทเทรด ดอทคอมจำกัด ซึ่งเป็นบริษัทที่จัดตั้งโดย ตลาดหลักทรัพย์ร่วมกับบริษัทNetlife ประเทศเยอรมันนี ซึ่งเป็นโปรแกรมซื้อขายหุ้นทางอินเทอร์เน็ตที่มีประสิทธิภาพสูงสุดและง่ายต่อการใช้งาน พร้อมทั้งรูปแบบสีสันที่สวยงาม สบายตา และที่สำคัญคือ คำลั่งซื้อขายทุกรายการของลูกค้า จะถูกส่งตรงเข้าสู่ตลาดหลักทรัพย์ทันที โดยไม่ต้องให้คำสั่งดังกล่าวกลับมายัง ระบบของบริษัทก่อน

[Top]

icon

3.
การซื้อขายหุ้นทางอินเทอร์เน็ตสะดวกกว่าแบบดั้งเดิมอย่างไร

 การซื้อขายหุ้นแบบดั้งเดิมนั้น
ท่านจะต้องโทรศัพท์ เพื่อสั่งซื้อขายหุ้นกับเจ้าหน้าที่การตลาด ซึ่งอาจจะพบปัญหาในช่วงเวลา รีบเร่ี่ง ติดต่อเจ้าหน้าที่การตลาดไม่ได้ หรือในช่วงที่ภาวะตลาดมีการซื้อขายกันเป็นจำนวนมาก เจ้าหน้าที่การตลาดอาจจะไม่สามารถ รับคำสั่งซื้อขายของลูกค้ารายอื่นๆได้ ดังนั้นการส่งคำสั่งซื้อขายหุ้นทางอินเทอร์เน็ต จึงเป็นอีกช่องทางหนึ่งสำหรับลูกค้า เพื่อให้ สามารถส่งคำสั่งซื้อขายหุ้นได้ทันที โดยไม่จำกัดเวลา สถานที่ และทุกๆ คำสั่งซื้อขายจะถูกส่งตรงเข้าสู่ตลาดหลักทรัพย์

[Top]

icon

4. วิธีการตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อขายด้วยตัวเอง

หลังจากที่ท่านยืนยันคำสั่งซื้อขายหุ้นแล้ว ท่านสามารถตรวจสอบสถานะของคำสั่งได้ทันที โดยตรวจสอบได้ที่ช่อง Status
ตัวอย่างเช่น

   Pending (S)
  คำสั่งซื้อขายของผู้ลงทุนส่งไปยัง Settrade แล้ว
   Queuing (SX)
  ตลาดหลักทรัพย์ยืนยันว่า ได้รับคำสั่งซื้อขายของท่านเรียบร้อยแล้วและรอจับคู่ซื้อขาย
   Matched (M)
  คำสั่งการซื้อขายได้รับการจับคู่แล้ว
   M-Partially (MP)
  คำสั่งซื้อขายได้รับการจับคู่แล้วบางส่วน
   Cancelled (CX)
  ตลาดหลักทรัพย์ยืนยันการยกเลิกคำสั่งซื้อขาย
   C-Partially (CP)
  ตลาดหลักทรัพย์ยกเลิกคำสั่งซื้อขายส่วนที่ยังเหลืออยู่  

**รายละเอียดสามารถดูเพิ่มเติมได้จากคู่มือการใช้งาน Streaming หรือตรวจสอบผ่านทางหน้าจอ Streaming เลือกหัวข้อ
Settings และเลือก Help Page

[Top]

icon

5. ท่านสามารถชำระราคาค่าซื้อหลักทรัพย์ได้อย่างไร

 เมื่อท่านเปิดบัญชีซื้อขายหุ้นทางอินเทอร์เน็ตกับบริษัท ท่านจะสามารถชำระราคาค่าซื้อหลักทรัพย์ได้ผ่านทางระบบหักบัญชี
ธนาคารโดยอัตโนมัติ (ระบบ ATS) โดยสามารถเลือกใช้บริการได้ทั้งหมด 9 ธนาคาร ดังนี้

 1.
 ธนาคารกรุงเทพ
4
 ธนาคารทหารไทย
7
 ธนาคารกรุงไทย
2.
 ธนาคารไทยพาณิชย์
5
 ธนาคารกรุงศรีอยุธยา
8
 ธนาคารธนชาต
3.
 ธนาคารกสิกรไทย
6
 ธนาคารยูโอบี
9
 ธนาคารนครหลวงไทย

**การหักบัญชีธนาคารโดยอัตโนมัติ (ระบบ ATS) นั้น จะทำให้ท่านได้รับความสะดวก รวดเร็ว โดยที่ท่านไม่จำเป็นต้องเข้ามา
ติดต่อที่บริษัทด้วยตนเอง

[Top]

icon

6.  การเปิดบัญชีซื้อขายหุ้นทางอินเทอร์เน็ต จำเป็นต้องมีเงินวางเป็นหลักประกันหรือไม่

 จำเป็น สำหรับลูกค้าประเภทบัญชี Cash Balance(การวางเงินก่อนการซื้อหลักทรัพย์) ซึ่งท่านจะมีอำนาจซื้อหลักทรัพย์ เท่ากับจำนวนเงินวาง โดยทางบริษัทไม่กำหนดจำนวนเงินขั้นต่ำแต่อย่างใด

       สำหรับลูกค้าประเภทบัญชีประเภท Cash Account (การให้วงเงินก่อนการซื้อหลักทรัพย์)นั้น ไม่จำเป็นต้องวางเงินประกัน
10%
 ถ้าวงเงินอนุมัตไม่เกิน 500,000 บาท

[Top]

icon

7. ราคาหุ้นในการซื้อขายผ่านอินเทอร์เน็ต หรือ Streaming เป็นเรียลไทม์ิหรือไม่

 เป็นแบบเรียลไทม์ ซึ่งปัจจุบันเราได้พัฒนาโปรแกรม(ระบบ Streaming) ให้มีความรวดเร็วทัดเทียมกับระบบซื้อขายหุ้นปกติ ซึ่่งในการซื้อขายหุ้นทางอินเทอร์เน็ตนั้น ขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่อระบบทางอินเทอร์เน็ตของท่านด้วย

[Top]

icon

8. ลูกค้าสามารถส่งคำสั่งซื้อขายหุ้นได้ตลอดเวลาหรือไม่

 การซื้อขายหุ้นทั้ง 2 ประเภทนั้น จะมีจุดเด่นและจุดด้อยแตกต่างกัน ดังนั้นสิ่งที่นักลงทุนควรคำนึงถึง คือ ท่านเป็นนักลงทุนแบบใด หากท่านต้องการสนทนา แลกเปลี่ยนความคิดเห็น หรือต้องการทราบสถานการณ์ต่างๆ จากเจ้าหน้าที่การตลาด ท่านควรจะเปิด บัญชีซื้อขายหุ้นแบบดั้งเดิิม แต่หากท่านต้องการการตัดสินใจด้วยตนเอง หรือต้องการความสะดวกในการส่งคำสั่งซื้อขายที่สามารถกระทำได้ทุกที่ ทุกเวลาในอัตราค่าธรรมเนียมที่ต่ำกว่าปกติ ท่านควรจะเลือกเปิดบัญชีซื้อขายหุ้นทางอินเทอร์เน็ต

[Top]

icon

9. ลูกค้าสามารถตรวจสอบรายงานยืนยันการซื้อขายหุ้นได้อย่างไร

 ได้ ระบบการซื้อขายหุ้นทางอินเทอร์เน็ต สามารถส่งคำสั่งซื้อขายได้ตลอดเวลา แม้ว่าจะหมดระยะเวลาทำการซื้อขายหลักทรัพย์ จากทางตลาดหลักทรัพย์ หรือการปิดทำการของบริษัท คำสั่งที่ท่านส่งเข้ามาจะถูกบันทึกเก็บไว้ในฐานข้อมูลของเครื่องคอมพิวเตอร์ ซึ่งจะถูกจัดเรียงตามระยะเวลาที่ส่งคำสั่งเข้ามาในระบบ เมื่อตลาดหลักทรัพย์เปิดทำการ ในช่วงตลาด Pre-open คำสั่งดังกล่าว จะถูกป้อนเข้าสู่ระบบการซื้อขายทันที

[Top]

icon

10. ลูกค้าสามารถตรวจสอบรายงานยืนยันการซื้อขายหุ้นได้อย่างไร

 ท่านสามารถตรวจสอบรายงานยืนยันการซื้อขายหุ้นได้ผ่านทาง หัวข้อ Settlement เลือก Total Deal Summary
ซึ่งเป็นรายการที่แสดงข้อมูล ณ วันที่ทำการซื้อขายหลักทรัพย์

 สำหรับหัวข้อ Confirmation Report เป็นรายการสรุปการซื้อขายหลักทรัพย์ย้อนหลัง 3 เดือน โดยท่านสามารถตรวจสอบ รายละเอียดการซื้อขายเพิ่มเติมได้ที่ หัวข้อ For Detail เลือก click

[Top]

icon

11. วิธีการตรวจสอบรายงานการเคลื่อนไหวหุ้นและเงินของลูกค้า

 การซื้อขายหุ้นทางอินเทอร์เน็ตนั้น ท่านสามารถตรวจสอบ Statement และ Movement ได้ด้วยตนเองผ่านทาง หัวข้อ
Settlement เลือก Monthly Movement หรือ แจ้งความประสงค์ เพื่อขอเอกสารต่างๆ เพิ่มเติมได้ทาง...
อีเมล: etrade@unitedsec.com

[Top]

icon

12. วิธีเปลี่ยนแปลงอีเมลได้ด้วยตนเอง

ได้ เพียงท่านเข้าไปยัง www.unitedsec.com หลังจาก Login เข้าสู่ระบบ เลือกหัวข้อหลัก Preference และเลือก หลังจาก Login เข้าสู่ระบบ เลือกหัวข้อ Preference เลือก Change E-mail        เพื่อแจ้งยืนยันการเปลี่ยนแปลงอีเมลของท่าน

[Top]

icon

13. สำหรับลูกค้าที่สนใจ ท่านสามารถทดลองใช้งานได้ 15 วัน

 การส่งคำสั่งซื้อขายหุ้นทางอินเทอร์เน็ตนั้น สามารถเรียนรู้ได้โดยง่าย ซึ่งทางบริษัทได้จัดเตรียมคู่มือการใช้งานให้กับลูกค้าและจัดอบรมการซื้อขายหุ้นทางอินเทอร์เน็ตเป็นประจำทุกเดือน
 **สำหรับลูกค้าที่สนใจ สามารถทดลองใช้งานได้ ฟรี 15 วัน เพียงลงทะเบียนที่ช่อง  

[Top]

icon

14. วิธีการยกเลิกคำสั่งซื้อขาย

 กรณีที่ท่านส่งคำสั่งซื้อขายหุ้นผิดพลาด แต่คำสั่งดังกล่าวยังไม่เกิดการจับคู่ซื้อขาย ท่านสามารถยกเลิกคำสั่งนั้นได้ทันที โดย
คลิกเครื่องหมายถูกที่หน้าช่อง Order ของหุ้นที่ต้องการยกเลิก จากนั้น ใส่รหัสลับ(PIN Number) และ คลิกปุ่ม Cancel
เมื่อสถานะของคำสั่งในช่อง Status ถูกเปลี่ยน จาก SX (Queueing) เป็น CX (Cancelled) ซึ่งแสดงว่า คำสั่งนั้นถูกยืนยัน การยกเลิกโดยตลาดหลักทรัพย์แล้ว 

กรณีที่คำสั่งซื้อขายหุ้นได้รับการจับคู่ซื้อขายเพียงบางส่วน สถานะของคำสั่งจะเป็น MP(Matched partially order)  ซึ่งท่านสามารถยกเลิกคำสั่งที่เหลือดังกล่าวได้ วิธีการยกเลิกคำสั่ง สามารถกระทำได้ด้วยวิธีเดียวกัน แต่ในช่อง Status นั้นจะเปลี่ยน เป็น CP (Set has confirmedorder cancelled)




**ทั้งนี้เพื่อป้องกันการเกิดความผิดพลาดในการส่งคำสั่งซื้อขายหุ้นทางอินเทอร์เน็ตนั้น ท่านควรจะตั้งค่าในระบบเพื่อให้ขึ้นข้อความ
ยืนยันคำสั่งซื้อขายของท่านอีกครั้งก่อนที่จะส่งเข้าสู่ตลาดหลักทรัพย์ โดยเลือกที่หัวข้อ Settings และ คลิกเครื่องหมายถูกที่ช่อง Confirm Popup

[Top]

icon

15. PIN คืออะไร


 PIN (Personnel Identification Number) คือ รหัสลับที่ใช้ในการส่งคำสั่งซื้อขายหลักทรัพย์ทางอินเทอร์เน็ต
ซึ่งไม่ใช่รหัสผ่าน Password (รหัสส่วนตัวที่ใช้ในการ Login เข้าสู่ระบบ) สำหรับ PIN Number นั้น ทางบริษัทจะทำการ จัดส่งให้ทางไปรษณีย์หลังการอนุมัติเปิดบัญชีซื้อขายหลักทรัพย์ทางอินเทอร์เน็ต เมื่อท่านได้รับรหัสดังกล่าวจะต้องทำการเปลี่ยน รหัสนั้นก่อนส่งคำสั่งซื้อขายหุ้นในครั้งแรก(**รหัสลับกำหนดให้เป็น ตัวเลข 6 หลักเท่านั้น)

 การเปลี่ยนรหัสลับ สามารถกระทำได้ 2 ช่องทาง คือ
ช่องทางที่ 1
 เลือกหัวข้อ Preference เลือก Change PIN 
ช่องทางที่ 2  เข้าหน้าจอ Streaming เลือกหัวข้อ Settings เลือก Change PIN

**รหัสลับนั้นท่านควรจะเก็บไว้เป็นความลับ เพื่Ū